Mar del Plata · precios al 14 de septiembre de 2026
MarDelivery para tu comercio
Tres herramientas que podés contratar juntas o por separado: repartidores por turno, la Carta Digital y la app para tu propio equipo. Acá está qué cuesta cada una, cómo se combinan, ejemplos con números y un simulador para armar tu propio mes.
Estamos en etapa de pruebas en Mar del Plata. El inicio de operaciones está previsto para octubre de 2026. Registrarte no habilita automáticamente tu comercio: el equipo revisa tus datos y coordina la habilitación y la disponibilidad.
Los simuladores son orientativos y usan los valores indicados en esta guía, al 14 de septiembre de 2026. Consultá las condiciones vigentes antes de contratar.
Nacimos acá. Para conectar a quienes trabajan acá.
01Empezar
Qué podés contratar
MarDelivery son tres herramientas para el delivery de tu local. Las podés contratar juntas, de a una o combinarlas como te sirva: no hay paquetes cerrados, y cada cosa se cobra por separado y solo cuando la usás.
Las tres herramientas
Publicás los días y horarios que necesitás y un repartidor de MarDelivery toma el turno. Se paga por hora, no por pedido: una parte va al repartidor y otra es la comisión de agencia.
Turnos desde 2 horas. Podés pedir el mismo repartidor todo el mes.
Tu menú online, con link y QR. El cliente arma y confirma el pedido desde el celular: queda registrado en tu panel, con comanda para la cocina. WhatsApp se abre con el mensaje preparado para que el cliente lo envíe; aunque no lo envíe, el pedido ya está en el panel.
En Básico, 5 % sobre los productos de cada pedido. En Medio y Premium, sin comisión.
Si ya tenés repartidor, lo sumás a la app. Le asignás los pedidos, seguís cada entrega en el mapa y el cliente ve su envío. Vos le pagás a tu gente como acuerden.
Se contrata por bloques de horario: la mitad de la comisión de agencia.
Las tres se conectan en el mismo panel: un pedido que entra por la Carta se puede mandar con un repartidor de MarDelivery o con uno tuyo, y un pedido que te llega por teléfono o WhatsApp se carga a mano y sigue el mismo circuito.
Juntas o por separado
No hay que contratar todo junto. Estas son las combinaciones más comunes y qué se paga en cada una. El abono es el del plan que elijas: en Básico es $ 0.
| Cómo lo usás | Qué pagás | Para quién es |
|---|---|---|
| Solo la Carta Digital | El abono del plan y, en Básico, el 5 % de los productos de cada pedido. En Medio y Premium, 0 %. | Un local que reparte por su cuenta o solo hace retiro y quiere vender por link y QR. |
| Solo la app con tu equipo | El abono del plan y los bloques: el 50 % de la comisión de agencia por cada hora contratada. | Un local con cadete propio que quiere organizar las entregas y darle seguimiento al cliente. |
| Solo repartidores por turno | El abono del plan y cada turno: la parte del repartidor, directo a él, y la comisión de agencia, a MarDelivery. | Un local que necesita cubrir horarios de reparto sin tener personal. |
| Carta + tu equipo | Lo de la Carta más los bloques. | Vender online y entregar con tu gente, todo en el mismo panel. |
| Carta + repartidores de MarDelivery | Lo de la Carta más los turnos. | Vender online y que los envíos salgan con nuestros repartidores. |
| Tu equipo + repartidores de MarDelivery | Los bloques de tu gente más los turnos de la nuestra. Cada uno en su horario. | Tu cadete entre semana y refuerzo de MarDelivery el fin de semana, por ejemplo. |
| Todo junto | Turnos, Carta y bloques, cada uno según su regla. En Premium, además, el Seguro de Cobertura. | Un local con volumen que quiere una sola operación. |
Empezá por lo que necesitás hoy. Sumar o sacar una herramienta después no tiene costo ni trámite: se hace con el equipo.
Lo que no pagás
- Alta, instalación o permanencia. No hay costo de ingreso y el plan es mes a mes.
- Un turno que nadie tomó. Si ningún repartidor lo toma, no se cobra nada.
- Comisión por pedido en los turnos. El repartidor cobra por hora; lo que entregue en ese tiempo no cambia el precio.
- Intermediación del dinero del repartidor. Le pagás directo a él, al terminar cada turno; MarDelivery solo recibe la comisión.
- Nada al cliente. MarDelivery no le cobra al cliente de tu Carta ni procesa sus pagos.
Hoja de bolsillo
Los números que conviene tener en la cabeza. Cada uno está explicado en su capítulo.
02Planes
Los planes: Básico, Medio y Premium
El plan define el abono mensual, la comisión de agencia de cada hora, cuánto se cobra por la Carta y si tenés Seguro de Cobertura. El repartidor cobra lo mismo en los tres: lo que cambia es lo que va a MarDelivery.
Los tres, uno al lado del otro
Para empezar sin costo fijo.
- Turnos con la comisión de agencia estándar.
- Carta Digital con 5 % sobre los productos de cada pedido.
- La app con tu equipo, por bloques.
- Entregas, seguimiento del cliente y estadísticas.
Para tu operación habitual.
- Turnos con comisión de agencia reducida.
- Carta Digital sin comisión por pedido.
- La app con tu equipo, por bloques más baratos.
- Entregas, seguimiento del cliente y estadísticas.
Con respaldo adicional.
- Turnos con la comisión de agencia más baja.
- Carta Digital sin comisión por pedido.
- Seguro de Cobertura ante inasistencias.
- La mitad del cargo bonificada en las primeras cinco cancelaciones tardías del mes.
El abono no incluye la parte del repartidor ni la comisión de agencia de los turnos: eso se paga por cada turno que se hace. Con la promoción de lanzamiento, Medio y Premium arrancan bonificados; está en el capítulo de la promoción.
Para quién es cada uno
Para probar, para un local chico o para empezar sin comprometer un fijo. Tenés todas las herramientas; pagás solo por lo que usás.
Para el local que vende por la Carta Digital todas las semanas y quiere que los pedidos entren sin comisión, con una comisión de agencia más baja en los turnos.
Para el local que no puede quedarse sin reparto: si un repartidor no se presenta, MarDelivery tiene 40 minutos para gestionar un reemplazo, y si el turno queda sin cubrir no se cobra y su valor se bonifica en la próxima facturación mensual. La Carta va sin comisión y la comisión de agencia es la más baja.
Qué cambia con el plan
| Básico | Medio | Premium | |
|---|---|---|---|
| Abono mensual | $ 0 | $ 100.000 | $ 250.000 |
| Comisión de agencia por hora | Estándar: de $ 3.500 a $ 5.000 según la franja. | Reducida: de $ 3.250 a $ 4.750. | La menor: de $ 3.000 a $ 4.500. |
| Parte del repartidor | La misma en los tres planes: de $ 8.000 a $ 10.500 por hora según la franja. | ||
| Carta Digital | 5 % sobre los productos de cada pedido. | 0 %. | 0 %. |
| Bloques con tu equipo | El 50 % de la comisión de agencia del plan: más barato en Medio y en Premium. | ||
| Seguro de Cobertura | — | — | Incluido: 40 minutos para gestionar el reemplazo. Si un repartidor cubre el turno, se cobra; si queda sin cubrir, no se cobra y su valor se bonifica en la próxima facturación mensual. |
| Cancelaciones tardías | Cargo completo. | Cargo completo. | La mitad del cargo bonificada, hasta cinco veces por mes. |
| Repartidor fijo mensual, emergencias, extensiones, Modo Lluvia | Iguales en los tres planes. | ||
Cómo funciona el abono
- Se paga por mes, por transferencia, fuera de la app. La administración lo registra y activa el plan.
- Sin permanencia. Podés cambiar de plan o darte de baja mes a mes. Los cambios se hacen con el equipo; lo económico rige desde el período siguiente.
- Con el abono inactivo (en Medio o Premium) no se pueden publicar turnos y la Carta queda en pausa: se ve el nombre y el logo, pero no toma pedidos. Lo que ya estaba en curso se termina.
- Descuento comercial. La administración puede otorgar un porcentaje sobre la comisión o un monto fijo por mes, con una vigencia. Nunca cambia lo que cobra el repartidor.
Que el abono sea $ 0 no significa que la cuenta arranque sola: en los tres planes el equipo revisa los datos del comercio y lo habilita. Sin la habilitación no se publican turnos ni se abre la Carta.
03Precios
Los precios, uno por uno
Todo lo que cobra MarDelivery sale de tres reglas: el reparto se paga por hora según la franja y el plan, la Carta se cobra por pedido solo en Básico, y tu propio equipo paga la mitad de la comisión por bloque. Estos son los valores vigentes al 14 de septiembre de 2026.
Las cuatro franjas horarias
Cada hora de un turno se cobra según la franja en la que cae. Si un turno cruza de una franja a otra, cada tramo lleva su tarifa.
| Franja | Cuándo rige (hora argentina) |
|---|---|
| Semana diurna | Lunes a viernes, de 08:00 a 19:00. |
| Semana nocturna | Lunes a jueves de 19:00 a 24:00, y lunes a viernes de 00:00 a 08:00. |
| Fin de semana | Viernes de 19:00 a 24:00 y el sábado completo. |
| Domingo o feriado | El domingo completo y cada feriado, de 00:00 a 24:00. |
La hora de reparto
Total por hora que paga el comercio. La columna del repartidor es su parte, incluida en cada total y directo a él; la diferencia es la comisión de agencia, que va a MarDelivery.
| Franja | Repartidor | Total Básico | Total Medio | Total Premium |
|---|---|---|---|---|
| Semana diurna | $ 8.000 | $ 11.500agencia $ 3.500 | $ 11.250agencia $ 3.250 | $ 11.000agencia $ 3.000 |
| Semana nocturna | $ 9.500 | $ 13.500agencia $ 4.000 | $ 13.250agencia $ 3.750 | $ 13.000agencia $ 3.500 |
| Fin de semana | $ 10.000 | $ 14.500agencia $ 4.500 | $ 14.250agencia $ 4.250 | $ 14.000agencia $ 4.000 |
| Domingo o feriado | $ 10.500 | $ 15.500agencia $ 5.000 | $ 15.250agencia $ 4.750 | $ 15.000agencia $ 4.500 |
Pesos argentinos, valores de la configuración activa de la plataforma al 14 de septiembre de 2026. Pueden cambiar: el precio de cada turno es el que muestra la app antes de publicarlo, y una vez tomado no se modifica.
Cómo se arma el precio de un turno
Precio del turno = horas × (parte del repartidor + comisión de agencia del plan), media hora por media hora, cada una con la tarifa de su franja. Todo se redondea a pesos.
| Turno (plan Básico) | Cómo se cuenta | Repartidor | Comisión | Total |
|---|---|---|---|---|
| Martes de 20:00 a 00:00 | 4 h de semana nocturna. | $ 38.000 | $ 16.000 | $ 54.000 |
| Lunes de 12:00 a 14:00 | 2 h de semana diurna: el turno mínimo. | $ 16.000 | $ 7.000 | $ 23.000 |
| Viernes de 17:00 a 22:00 | 2 h de semana diurna y 3 h de fin de semana: a las 19:00 cambia la franja. | $ 46.000 | $ 20.500 | $ 66.500 |
| Sábado de 22:00 a 02:00 | 2 h de fin de semana y 2 h de domingo: a la medianoche cambia el día. | $ 41.000 | $ 19.000 | $ 60.000 |
| Un jueves feriado, de 20:00 a 00:00 | 4 h a tarifa de feriado, aunque sea jueves. | $ 42.000 | $ 20.000 | $ 62.000 |
El calendario de publicación muestra este desglose antes de confirmar. En Medio y Premium, la columna del repartidor es la misma y baja la comisión.
- Mínimo 2 horas y de a 30 minutos: 2:00, 2:30, 3:00… hasta 24 horas por turno.
- Con 48 horas de anticipación como mínimo. Con menos, se publica como emergencia del comercio, con un 50 % adicional (capítulo siguiente).
- Varios repartidores en el mismo horario: al publicar elegís cuántos; cada uno es un turno y se cobra igual.
- El precio queda fijo cuando alguien toma el turno. Si nadie lo toma, no se cobra.
- Lo que el repartidor entregue no cambia el precio: se paga el tiempo, no la cantidad de pedidos.
La Carta Digital: 5 % en Básico, 0 % en Medio y Premium
En el plan Básico, cada pedido que entra por tu Carta paga una comisión del 5 % sobre los productos. No se cuenta el costo de envío, y si aplicaste un descuento a los productos, la comisión se calcula sobre lo que quedó. En Medio y Premium la Carta no tiene comisión.
| Pedido | Base del 5 % | Comisión |
|---|---|---|
| $ 10.000 en productos + $ 1.500 de envío | $ 10.000: el envío no cuenta. | $ 500 |
| Los mismos $ 10.000 con un cupón del 10 % | $ 9.000: el descuento baja la base. | $ 450 |
| $ 10.000 con una promo de envío gratis | $ 10.000: bonificar el envío no cambia la base. | $ 500 |
| Cualquier pedido en Medio o Premium | — | $ 0 |
La comisión se fija al crearse el pedido, con el plan que tenías en ese momento, y se liquida por semana. La ves en «Liquidaciones», dentro del panel de la Carta.
La Carta no cobra online: el cliente te paga a vos, como siempre. MarDelivery no le cobra nada al cliente ni procesa sus pagos.
Tu propio equipo: la mitad de la comisión
Si vinculás a tu repartidor a la app, contratás su horario por bloques. El bloque cuesta el 50 % de la comisión de agencia que tendría ese mismo horario con tu plan. Lo que le pagás a tu repartidor lo acordás vos con él: MarDelivery no interviene.
| Bloque | Comisión de referencia | Cargo del bloque |
|---|---|---|
| Sábado de 20:00 a 00:00, plan Básico | $ 18.000 | $ 9.000 |
| El mismo sábado, plan Medio | $ 17.000 | $ 8.500 |
| Martes de 20:00 a 00:00, plan Básico | $ 16.000 | $ 8.000 |
| Lunes de 12:00 a 14:00, plan Básico | $ 7.000 | $ 3.500 |
Con la promoción de lanzamiento el bloque sale a la mitad de esto durante los primeros 60 días: el sábado de arriba, $ 4.500.
- Bloques de 2 a 24 horas, de a 30 minutos. El precio se cotiza al contratar, con la tarifa y el plan de ese momento.
- El cargo corresponde al horario contratado, aunque en ese rato no haya entregas. Cancelar es gratis mientras el bloque no haya empezado.
- Durante el bloque, le asignás las entregas desde el panel, igual que a un repartidor de MarDelivery: seguimiento, comprobante y PIN de entrega incluidos.
- Tu repartidor se registra con su propio correo y acepta tu invitación. Nadie comparte contraseñas, y estar en tu equipo no lo habilita a tomar turnos de otros locales.
Cotizá un turno
En la versión interactiva de esta guía hay un cotizador: elegís día, horario y plan, y ves el precio con su desglose por franja, con lluvia, como emergencia o como bloque de tu equipo.
04Precios
Los extras y los casos especiales
Además de la hora de reparto, hay situaciones que cambian el precio de un turno: la lluvia, la urgencia, el turno que se alarga o el que se cancela sobre la hora. Ninguna es sorpresa: la app muestra el importe antes de que confirmes, y acá están todas con un ejemplo.
Modo Lluvia: +30 % para el repartidor
Cuando la administración lo activa por el clima, la parte del repartidor sube un 30 %. Lo pagás vos y se lo lleva entero él; la comisión de agencia no cambia. Un turno ya tomado no se recotiza: el recargo aplica a los que se publican o se recalculan mientras el modo está activo.
Emergencia del comercio: +50 % si se cubre
Un turno normal se publica con 48 horas de anticipación. Si lo necesitás antes, lo publicás como emergencia: sale directo a la cartelera, se puede tomar aunque ya haya empezado y tiene un 50 % adicional sobre las dos partes, la del repartidor y la comisión de agencia.
El adicional se cobra solo si alguien toma el turno y lo hace. Que un repartidor lo tome depende de la disponibilidad del momento, en cualquier plan, incluido Premium. Si nadie lo toma, se cierra sin costo.
No confundir con las emergencias que publica la propia administración cuando un repartidor falta: esas llevan un bono que paga MarDelivery, no el comercio.
Si el turno se alarga: extensiones y cierre tardío
Con el turno en marcha podés tocar Extender: cada toque suma 30 minutos, hasta dos veces por turno. Cada media hora se cobra con la tarifa de la franja en la que cae, y el repartidor recibe el aviso con lo que va a cobrar de más.
Si terminás el turno más de 10 minutos después de la hora de fin, el sistema suma por su cuenta un bloque de 30 minutos, que también se paga completo. Entre extensiones y cierre tardío, el máximo es de 1 hora y 30 minutos extra por turno.
Terminar antes de hora no descuenta nada: el turno se paga completo.
Cancelar un turno que ya tenía repartidor
Un turno publicado que nadie tomó se cancela sin costo, cuando quieras. Si ya tenía repartidor, el cargo depende de cuánto falte para el inicio, y la mayor parte va a ese repartidor como compensación: él reservó esas horas.
| Cancelás con… | Cargo | Turno de $ 54.000 | En Premium |
|---|---|---|---|
| 24 horas o más | Sin cargo. | $ 0 | $ 0 |
| Entre 12 y 24 horas | 50 % del valor del turno. | $ 27.000 | $ 13.500 |
| Menos de 12 horas | 100 % del valor del turno. | $ 54.000 | $ 27.000 |
Ejemplo con el martes de 20:00 a 00:00 en plan Básico. En Premium, la mitad del cargo está bonificada en las primeras cinco cancelaciones tardías del mes; desde la sexta se cobra completo.
- La app te muestra el cargo antes de confirmar la cancelación, con el motivo obligatorio. Se suma a tu saldo en Facturación.
- El repartidor recibe su parte del cargo como compensación: en el ejemplo, $ 19.000 entre 12 y 24 horas y $ 38.000 con menos de 12. Se la transfiere MarDelivery.
- Una vez que el turno empezó, ya no se puede cancelar. Si el repartidor no aparece, avisás desde la tarjeta del turno y el sistema lo libera solo.
Seguro de Cobertura, en Premium
Si un repartidor no se presenta a un turno de un comercio Premium, MarDelivery tiene 40 minutos desde que el turno se libera para gestionar un reemplazo que llegue al local. Cuenta como cubierto cuando el reemplazo llega, no cuando acepta.
- La bonificación se decide cuando el turno termina sin cobertura, no cuando vencen los 40 minutos: un reemplazo que llega tarde y trabaja, se cobra.
- Se aplica sola al siguiente abono, hasta su saldo; lo que sobra queda para los abonos siguientes. No se descuenta de comisiones ni de períodos anteriores.
- La ves en Facturación: el importe, cuánto se aplicó, cuánto queda disponible y desde qué período corresponde.
Es un compromiso comercial de servicio, no una póliza. Se activa por inasistencias: un turno que nadie tomó no abre un incidente, y las emergencias del comercio no están cubiertas.
Feriados y domingos
Los feriados los carga la administración y se cobran como domingo todo el día: $ 10.500 por hora al repartidor más la comisión de tu plan. Vale para cualquier día de la semana que caiga feriado, y el calendario lo marca antes de publicar.
El mismo repartidor todo el mes
Cuando tu local suma 30 días con turnos completados, podés pedir un repartidor fijo mensual: alguien que ya trabajó con vos, con 80 puntos o más. Armás el mes en un calendario privado, la administración lo aprueba con la opinión del encargado de zona, y la persona tiene 24 horas para aceptar la reserva.
No tiene costo extra: cada turno se paga con la tarifa de siempre. Si el fijo libera un día, ese turno vuelve a la cartelera para cualquier repartidor.
05Escenarios
Escenarios con repartidores de MarDelivery
Siete formas distintas de organizar el reparto con repartidores de MarDelivery, cada una con sus números. Todas en plan Básico, para que la comparación sea limpia: en Medio y Premium baja la comisión y se suma el abono.
Cómo leer los escenarios
- Al repartidor es lo que le pagás directo a él, en efectivo o por transferencia, al terminar cada turno. Es igual en los tres planes.
- A MarDelivery es la comisión de agencia de los turnos más el abono del plan (en Básico, $ 0). Se paga por transferencia.
- El mes se calcula como cuatro semanas. Un mes real tiene entre cuatro y cinco: con cinco fines de semana sale más. La app cotiza cada turno con su fecha exacta, y un feriado en la semana se cobra como domingo.
- Los ejemplos no incluyen lluvia, emergencias ni extensiones, que están en el capítulo anterior.
Seis noches por semana
Un local que reparte todas las noches menos el domingo, con un repartidor de 20:00 a 00:00. Es el escenario de una pizzería o una hamburguesería con delivery propio todos los días.
| Días | Horario | Franja | Horas por semana | Cada turno |
|---|---|---|---|---|
| Lunes a jueves | 20:00 a 00:00 | Semana nocturna | 16 h | $ 54.000 |
| Viernes y sábado | 20:00 a 00:00 | Fin de semana | 8 h | $ 58.000 |
6 turnos y 24 h por semana.
Solo los fines de semana, a la noche
Viernes, sábado y domingo de 20:00 a 00:00, un repartidor. Para el local que entre semana se arregla solo y necesita refuerzo cuando más se pide.
| Días | Horario | Franja | Horas por semana | Cada turno |
|---|---|---|---|---|
| Viernes y sábado | 20:00 a 00:00 | Fin de semana | 8 h | $ 58.000 |
| Domingo | 20:00 a 00:00 | Domingo o feriado | 4 h | $ 62.000 |
3 turnos y 12 h por semana.
Viernes a domingo, mediodía y noche
Dos turnos por día de viernes a domingo: 12:00 a 15:00 y 20:00 a 00:00. Seis turnos por semana con el mismo repartidor o con distintos, según quién los tome.
| Días | Horario | Franja | Horas por semana | Cada turno |
|---|---|---|---|---|
| Viernes | 12:00 a 15:00 | Semana diurna | 3 h | $ 34.500 |
| Viernes | 20:00 a 00:00 | Fin de semana | 11 h | $ 58.000 |
| Sábado | 12:00 a 15:00 | Fin de semana | $ 43.500 | |
| Sábado | 20:00 a 00:00 | Fin de semana | $ 58.000 | |
| Domingo | 12:00 a 15:00 | Domingo o feriado | 7 h | $ 46.500 |
| Domingo | 20:00 a 00:00 | Domingo o feriado | $ 62.000 |
6 turnos y 21 h por semana. El sábado al mediodía ya es fin de semana: el sábado cuenta completo.
De jueves a domingo, turnos de 3 horas
Cuatro noches de 20:30 a 23:30. Un turno de tres horas cubre la franja fuerte de la cena sin pagar la hora en que ya no entra nada.
| Días | Horario | Franja | Horas por semana | Cada turno |
|---|---|---|---|---|
| Jueves | 20:30 a 23:30 | Semana nocturna | 3 h | $ 40.500 |
| Viernes y sábado | 20:30 a 23:30 | Fin de semana | 6 h | $ 43.500 |
| Domingo | 20:30 a 23:30 | Domingo o feriado | 3 h | $ 46.500 |
4 turnos y 12 h por semana.
El mediodía de la semana, turnos de 2 horas
Lunes a viernes de 12:00 a 14:00: el turno mínimo, en la franja más económica. Para un local de comida al paso o viandas que reparte solo al mediodía.
| Días | Horario | Franja | Horas por semana | Cada turno |
|---|---|---|---|---|
| Lunes a viernes | 12:00 a 14:00 | Semana diurna | 10 h | $ 23.000 |
5 turnos y 10 h por semana.
Lunes a viernes a la noche, turnos de 3 horas
De 20:00 a 23:00, cinco noches. Fijate que el viernes desde las 19:00 ya es fin de semana: el mismo horario cuesta un poco más ese día.
| Días | Horario | Franja | Horas por semana | Cada turno |
|---|---|---|---|---|
| Lunes a jueves | 20:00 a 23:00 | Semana nocturna | 12 h | $ 40.500 |
| Viernes | 20:00 a 23:00 | Fin de semana | 3 h | $ 43.500 |
5 turnos y 15 h por semana.
Dos repartidores el sábado
Viernes con un repartidor y sábado con dos, de 20:00 a 00:00. Al publicar elegís cuántos repartidores querés para el mismo horario: cada uno es un turno aparte, con su precio.
| Días | Horario | Repartidores | Horas por semana | Cada turno |
|---|---|---|---|---|
| Viernes | 20:00 a 00:00 | 1 | 12 h | $ 58.000 |
| Sábado | 20:00 a 00:00 | 2 | $ 58.000 |
3 turnos y 12 h por semana, todas de fin de semana.
06Escenarios
Escenarios: solo la Carta, tu equipo y todo junto
Los mismos criterios del capítulo anterior, ahora con las otras herramientas: un local que solo vende por la Carta, uno que usa la app con su propio cadete, uno que mezcla, y dos que contratan todo, en Medio y en Premium.
Solo la Carta Digital
Una pizzería que vende por link y QR y reparte por su cuenta, o solo hace retiro. Vende $ 3.240.000 por mes en productos: 180 pedidos de $ 18.000. En plan Básico, sin abono.
Cada pedido de $ 18.000 deja $ 900 de comisión. Si un mes vende la mitad, paga la mitad: no hay mínimo. En Medio y Premium la Carta no tiene comisión.
Solo la app, con tu propio repartidor
Un local con su cadete, que quiere organizar las entregas en la app: asignarle los pedidos, seguirlo en el mapa y darle al cliente su enlace de seguimiento. Contrata bloques de lunes a sábado de 20:00 a 00:00, en plan Básico. Lo que le paga a su cadete lo arreglan entre ellos.
| Días | Bloque | Comisión de referencia | Cargo por bloque |
|---|---|---|---|
| Lunes a jueves | 20:00 a 00:00 | $ 16.000 | $ 8.000 |
| Viernes y sábado | 20:00 a 00:00 | $ 18.000 | $ 9.000 |
24 h de bloques por semana. El cargo es la mitad de la comisión que tendría ese horario con un repartidor de MarDelivery.
Si además abrís la Carta, se suma el 5 % de los pedidos que entren por ahí. Un local con la Carta y su propio equipo paga solo eso: comisión de la Carta y bloques.
Tu repartidor entre semana, los nuestros el fin de semana
El cadete del local trabaja de lunes a jueves de 20:00 a 00:00, por bloques. De viernes a domingo, en el mismo horario, el reparto lo hace un repartidor de MarDelivery. Plan Básico.
| Días | Quién reparte | Horario | Por semana |
|---|---|---|---|
| Lunes a jueves | Tu cadete, por bloques | 20:00 a 00:00 | $ 32.000cargo de los cuatro bloques |
| Viernes a domingo | Repartidor de MarDelivery | 20:00 a 00:00 | $ 178.000$ 122.000 al repartidor + $ 56.000 de comisión |
16 h de bloques y 12 h de turnos por semana.
Los dos circuitos conviven en el mismo panel: el sistema no deja que un bloque de tu cadete se superponga con un turno suyo de MarDelivery, y cada entrega muestra quién la lleva.
Plan Medio: la Carta y los fines de semana
Un local que vende $ 2.800.000 por mes por la Carta Digital y pide un repartidor de MarDelivery de viernes a domingo, de 20:00 a 00:00. En Medio, la Carta no paga comisión y la comisión de agencia es la reducida.
| Qué | Cómo se cobra | Por mes |
|---|---|---|
| Carta Digital | 0 % en plan Medio. | $ 0 |
| Turnos de viernes a domingo | 12 h por semana: al repartidor $ 488.000, más la comisión. | $ 212.000comisión de agencia |
| Abono | Plan Medio. | $ 100.000 |
07Escenarios
Armá tu propio mes
Ningún escenario va a ser exactamente el tuyo. Con la tabla de precios podés armar el que sea, a mano o con el simulador de la versión interactiva: días, horarios, cuántos repartidores, tu equipo, lo que vende la Carta, y el plan.
El simulador
Está en la versión interactiva de esta guía (el archivo HTML). Elegís el plan, cargás los horarios de la semana con repartidores de MarDelivery y los bloques de tu equipo, indicás cuánto vende la Carta, y ves cuánto va al repartidor y cuánto a MarDelivery por mes, con o sin la promoción de lanzamiento.
La cuenta a mano, en cuatro pasos
- Contá las horas de cada franjaPor semana: cuántas horas de semana diurna, de semana nocturna, de fin de semana y de domingo. Acordate de que el viernes desde las 19:00 y el sábado entero son fin de semana, y que a la medianoche cambia el día.
- Multiplicá por la tarifaLas horas de cada franja por el total de tu plan, con la tabla del capítulo de precios. Eso es el costo de los turnos de una semana: lo que va al repartidor más la comisión.
- Sumá lo demásSi tenés equipo propio, la mitad de la comisión de sus horas. Si usás la Carta en Básico, el 5 % de lo que vende. Y el abono de tu plan, por mes.
- Pasalo a mesLas semanas por cuatro. Si querés afinar, contá las semanas reales del mes y los feriados: cada feriado se cobra como domingo.
Al publicar un turno, el calendario muestra el precio de cada día antes de confirmar. Al contratar un bloque, ves el cargo. Y en Facturación tenés todo lo del mes junto. Esta guía sirve para decidir antes de entrar; una vez adentro, los números están en pantalla.
08Lanzamiento
Promoción de lanzamiento
El inicio de operaciones de MarDelivery está previsto para octubre de 2026. Los comercios que se registren antes arrancan con dos meses bonificados; los que lleguen en los primeros meses, con uno.
Registrate hasta el 30 de septiembre de 2026 inclusive
Y desde el inicio de operaciones, en octubre, tenés 60 días con estas tres bonificaciones:
Plan Medio con el abono 100 % bonificado, o Plan Premium con el 50 % de descuento en el abono: $ 125.000 en vez de $ 250.000. Con todo lo que incluye cada plan, el Seguro de Cobertura también.
Con el plan Medio o Premium, los pedidos que entran por tu Carta no pagan comisión. Si mantenés el plan Medio después de la promoción, la Carta sigue sin comisión; si pasás a Básico, pagás el 5 %.
Los bloques con tus repartidores salen al 50 % de su valor: en vez de la mitad de la comisión de agencia, un cuarto. En cualquier plan.
Si te registrás entre el 1 de octubre y el 1 de diciembre de 2026
Las mismas tres bonificaciones, por 30 días desde que tu comercio queda habilitado. Después del 1 de diciembre rigen los precios de siempre.
| Cuándo te registrás | Cuánto dura | Desde cuándo |
|---|---|---|
| Hasta el 30 de septiembre de 2026 inclusive | 60 días | El inicio de operaciones, en octubre de 2026. |
| Del 1 de octubre al 1 de diciembre de 2026 | 30 días | La habilitación de tu comercio. |
| Después del 1 de diciembre de 2026 | Sin promoción. | — |
Registrarse es crear la cuenta en www.mardelivery.com. La habilitación la coordina el equipo, que confirma las condiciones al habilitarte.
Lo que no cambia con la promoción
- La parte del repartidor y la comisión de agencia de cada turno son las de siempre: la promoción es sobre el abono, la Carta y los bloques.
- Los extras (lluvia, emergencias, extensiones, cancelaciones) siguen sus reglas.
- La habilitación del comercio y la disponibilidad de repartidores se coordinan con el equipo; registrarse no habilita solo.
Elegís sin compromiso: seguir en Medio (con la Carta al 0 %), pasar a Premium, o quedarte en Básico sin abono, con el 5 % en la Carta y los bloques a la mitad de la comisión. No hay permanencia ni trámite de baja: se acuerda con el equipo y rige desde el mes siguiente.
09Empezar
Cómo empezar y cómo se paga
Crear la cuenta lleva minutos; después el equipo revisa tu comercio y lo habilita. Desde ahí, todo pasa en tu panel: los turnos, la Carta, las entregas y la facturación.
Del registro a la operación
- Creá tu cuentaEn www.mardelivery.com, con Registrá tu comercio: el nombre del local, un correo y un teléfono. Si preferís, pedí primero una demostración desde Hablar con el equipo.
- El equipo revisa y habilitaUn ejecutivo de cuentas te contacta, te muestra las herramientas y confirma la dirección del local, la zona y las condiciones. Registrarse no habilita solo: la habilitación depende de la revisión y de la disponibilidad.
- Elegí el planBásico, Medio o Premium, con la promoción de lanzamiento si corresponde. Se puede cambiar después, mes a mes.
- Configurá tu comercioLos horarios, la Carta si la vas a usar, tu equipo si tenés repartidor propio, y los datos de cobro para la facturación.
- OperáPublicá turnos, recibí pedidos por la Carta, asigná entregas y seguilas en el mapa. Los manuales están dentro del panel, en Manuales.
El inicio de operaciones está previsto para octubre de 2026. Hasta entonces podés registrarte, recorrer las pantallas y dejar tu comercio listo.
A quién le pagás qué
MarDelivery trabaja con cobro directo: el dinero del repartidor no pasa por la agencia.
Su parte de cada turno, directo a él, en efectivo o por transferencia, al terminar. Lo marcás en la app y él confirma que lo recibió. Incluye el Modo Lluvia y las extensiones.
La comisión de agencia de cada turno hecho, el abono del plan, el 5 % de la Carta en Básico, los bloques de tu equipo y los cargos por cancelación tardía. Todo por transferencia.
Los bonos y las compensaciones: el bono de las emergencias que publica la administración y la compensación cuando un comercio cancela tarde. Los paga MarDelivery, los martes.
Cuándo se paga cada cosa
| Qué | Cuándo se genera | Cómo se paga |
|---|---|---|
| La parte del repartidor | Al terminar cada turno: la app te dice cuánto. | Directo a él, ese día. Vos lo marcás como pagado y él confirma. |
| Comisión de agencia | Cuando el turno se completa, se suma a Comisiones a pagar en Facturación. | Transferís el total a la cuenta de MarDelivery y la administración registra el cobro. |
| Abono | Por mes calendario, en Medio y Premium. | Por transferencia. Con el abono registrado, el plan queda activo. |
| Comisión de la Carta (Básico) | Con cada pedido, y se liquida por semana. | Por transferencia, con el resto. Lo ves en Liquidaciones, en el panel de la Carta. |
| Bloques de tu equipo | Al contratar el bloque, con el precio cotizado en ese momento. | Por transferencia, con el resto. |
| Cargo por cancelación tardía | Al cancelar un turno que ya tenía repartidor con menos de 24 horas. | Se suma a tu saldo en Facturación. |
No hay pasarela de pagos ni débito automático: pagás por transferencia y avisás. La app no cobra sola nada.
Las condiciones, en corto
- Sin costo de alta ni de instalación.
- Sin permanencia: el plan se cambia o se da de baja mes a mes, con el equipo.
- Los precios son los de la configuración vigente y pueden cambiar; el de cada turno es el que muestra la app al publicarlo, y una vez tomado no se modifica.
- Un turno que nadie tomó no se cobra.
- Las condiciones completas están en los términos y condiciones para comercios y en la política de cancelaciones, en la sección Legal de la web.
Dónde seguir
Desde Contacto en www.mardelivery.com: pedí una demostración con un pedido de ejemplo, de la Carta a la entrega, o consultá disponibilidad para tu zona.
Planes y tarifas, preguntas frecuentes y las páginas de cada herramienta están en la web. El manual completo del comercio está dentro del panel, en Manuales. Instagram: @mardeliverymdq.
10Ayuda
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes antes de contratar, con la respuesta corta. Cada tema está desarrollado en su capítulo.
Contratar
¿Tengo que contratar todo junto?
No. Podés empezar por la Carta Digital, por la app con tu equipo o por los turnos, y sumar lo demás cuando quieras. Cada cosa se cobra por separado y solo cuando la usás.
¿Puedo usar solo la Carta Digital?
Sí. En plan Básico no tiene abono: pagás el 5 % de los productos de cada pedido, sin contar el envío. En Medio y Premium la Carta no tiene comisión. Repartís vos, con tu equipo o con repartidores de MarDelivery, como prefieras.
¿Puedo usar la app con mis propios repartidores sin contratar turnos?
Sí. Los vinculás a tu comercio y contratás bloques de horario: cada bloque cuesta la mitad de la comisión de agencia de ese horario y plan. Lo que les pagás a ellos lo acordás vos. Durante el bloque les asignás las entregas desde el panel, con seguimiento y comprobante.
¿Hay costo de alta, instalación o permanencia?
No. Empezás pagando solo el abono de tu plan, que en Básico es $ 0, y podés cambiar de plan o darte de baja mes a mes.
¿Qué plan me conviene?
Básico para empezar o para un local chico, sin costo fijo. Medio si vendés por la Carta todas las semanas y querés los pedidos sin comisión. Premium si no podés quedarte sin reparto: incluye el Seguro de Cobertura. El ejecutivo de cuentas lo mira con vos antes de habilitarte.
¿La promoción de lanzamiento vale si elijo Básico?
Las bonificaciones del abono son para Medio (100 %) y Premium (50 %). La de los bloques con tu propio equipo, a la mitad, vale en cualquier plan. Con Medio bonificado la Carta va al 0 % durante la promoción.
Los turnos
¿El repartidor cobra por pedido o por hora?
Por hora. Publicás un turno de dos horas o más y pagás ese tiempo, entregue diez pedidos o dos. No hay comisión por pedido en los turnos.
¿Qué pasa si nadie toma mi turno?
No se cobra nada. Un turno se paga solo si un repartidor lo toma y lo hace. Si lo necesitás sí o sí, podés republicarlo como emergencia, con el 50 % adicional.
¿Cuántos pedidos puede hacer en un turno?
Los que entren: no hay tope. Le asignás las entregas desde el panel y él las ordena; el precio del turno no cambia.
¿Puedo pedir siempre el mismo repartidor?
Sí, con el repartidor fijo mensual: cuando tu local suma 30 días con turnos completados, elegís a alguien que ya trabajó con vos y armás el mes. Lo aprueba la administración. No tiene costo extra.
¿Y si necesito un repartidor para hoy?
Publicás una emergencia: sale directo a la cartelera con el 50 % adicional sobre la parte del repartidor y la comisión. Se cobra solo si alguien la toma, y tomarla depende de la disponibilidad, en cualquier plan.
¿Qué pasa si llueve?
Si la administración activa el Modo Lluvia, la parte del repartidor sube un 30 % en los turnos que se publican mientras está activo. La comisión de agencia no cambia. Un turno ya tomado conserva su precio.
¿Qué pasa si cancelo un turno?
Si nadie lo tomó, nada. Si ya tenía repartidor: con 24 horas o más, sin cargo; entre 12 y 24 horas, el 50 % del valor del turno; con menos de 12, el 100 %. La mayor parte va al repartidor como compensación. En Premium, la mitad del cargo está bonificada en las primeras cinco cancelaciones tardías del mes.
¿Y si el repartidor no viene?
Avisás desde la tarjeta del turno y el sistema lo libera solo como emergencia, con un bono que paga MarDelivery. En Premium, además, MarDelivery tiene 40 minutos para gestionar un reemplazo. Si un repartidor cubre el turno, se cobra como siempre; si queda sin cubrir, no se cobra y su valor se bonifica en tu próxima facturación mensual.
Los pagos
¿Cuándo y cómo pago?
Al repartidor, directo, al terminar cada turno, en efectivo o por transferencia. A MarDelivery, por transferencia: la comisión de los turnos se acumula en Facturación y la transferís cuando corresponde; el abono es mensual; la Carta se liquida por semana; los bloques, al contratarlos.
¿MarDelivery le cobra algo a mi cliente?
No. Tu cliente te paga a vos, como siempre. La Carta no cobra online, y el costo de envío que le cobrás a tu cliente lo definís vos por zona: no tiene que ver con el precio del turno.
¿Los precios pueden cambiar?
Sí, son los de la configuración vigente de la plataforma y se publican en la web. Lo que no cambia es el precio de un turno ya tomado ni el de un bloque ya contratado.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, cuando quieras, con el equipo. Lo económico rige desde el mes siguiente. No hay permanencia.
¿Qué veo en mi panel sobre lo que pago?
En Facturación: la comisión de cada turno, lo que le pagaste al repartidor, los cargos por cancelación y el saldo con MarDelivery. En el panel de la Carta, las liquidaciones semanales. Y podés exportar la actividad del mes a Excel.